Obsługa klienta (FAQ)

Jesteś tutaj:

Najczęściej zadawane pytania

Ta strona powstała, aby Twoje doświadczenie z Conwood było jak najbardziej satysfakcjonujące. Wiemy, że czasem pojawiają się pytania dotyczące funkcjonalności, montażu czy gwarancji. Dlatego poniżej znajdziesz sekcję Najczęściej Zadawanych Pytań (FAQ), w której umieściliśmy kluczowe informacje, które mogą Cię zainteresować.

Naszą specjalnością jest dąb – symbol trwałości i elegancji. To drewno ponadczasowe, które pięknie się starzeje i pasuje do każdego wnętrza. Na życzenie klienta możemy wykonać elementy także z innych gatunków.

Tak, każdy produkt tworzymy na wymiar, dokładnie pod Twój projekt. Dzięki temu masz pewność, że parapet, blat czy stopień będzie idealnie dopasowany do Twojej przestrzeni.

Wystarczy, że skontaktujesz się z nami telefonicznie lub dokonasz zamówienia przez naszą stronę internetową.

Czas realizacji zależy od wielkości zamówienia, ale zwykle wynosi od kilku dni do kilku tygodni. Każdy element powstaje w procesie rzemieślniczym z dbałością o detale, dlatego czas ten jest inwestycją w jakość na lata.

Każdy produkt jest starannie szlifowany, a następnie wykończony olejem lub lakierem. To nie tylko ochrona drewna, ale też podkreślenie jego naturalnego charakteru.

Tak, zapewniamy transport na terenie całej Polski. Produkty są odpowiednio zabezpieczone, by dotarły do Ciebie w idealnym stanie.

Tak, do każdego zakupu w Conwood wystawiamy fakturę VAT. Wystarczy podczas składania zamówienia zaznaczyć odpowiednią opcję i podać dane firmy. Faktura zostanie wysłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu. Jeśli potrzebujesz faktury proforma lub masz dodatkowe wymagania księgowe – daj nam znać.